En général, la journée commence en faisant un point sur les demandes qui doivent être traitées dans la journée, en fonction de leur degré d'urgence. Si un.e bénéficiaire ne s'est pas manifesté.e depuis quelques jours, une bonne pratique est de lui envoyer un message pour prendre de ses nouvelles et lui donner des idées de demandes qu'il.elle pourrait déléguer. 

Ensuite, vous êtes libre de vous organiser comme vous voulez, tant que vous restez disponible pour répondre à vos bénéficiaires et accuser réception de leurs demandes dans les 2h. 

L’échange entre les Allié.e.s est clé dans la vie des Allié.e.s, et vous pourrez échanger quotidiennement via les différents channels de Slack. Aussi bien pour prendre des nouvelles que pour s'entraider. De plus, chaque mois un rendez-vous "E-Café Allié.e.s" est organisé pour partager vos retours avec Rebecca et Camille, ainsi que pour interagir avec les autres Allié.e.s.

À la suite d'un nouvel onboarding, il est possible que la charge de travail soit considérable, car le.la bénéficiaire apportera un grand nombre de demandes à traiter. Par conséquent, il faut prévoir que dans les jours qui suivent, plusieurs sujets nécessiteront votre attention, ce qui implique de libérer du temps pour cette période. Cependant, au quotidien, vous avez la flexibilité d'organiser votre temps de travail selon vos préférences et les échéances données par vos bénéficiaires.  

Les bénéficiaires ont des profils très différents, mais la majorité (70%) sont des femmes, mères de un ou plusieurs enfants et qui occupent des postes à responsabilité dans des grandes entreprises. Yolo accompagne aussi des expatriés/impatriés, des familles monoparentales (principalement mamans solos), des aidants (aidant d'un enfant, d'un proche ou d'un parent malade, handicapée ou âgé), ainsi que des entrepreneurs et chefs d'entreprise.

En fonction de votre temps disponible pour Yolo (minimum 15h/semaine), vous pourrez accompagner entre 4 et 12 bénéficiaires. Camille et Rebecca vous solliciteront régulièrement pour savoir si vous pouvez / souhaitez prendre de nouveaux bénéficiaires. Elles vous demanderont toujours avant de vous matcher pour s’assurer de votre disponibilité à prendre un.e nouveau.lle bénéficiaire. 

Les contrats signés avec les entreprises clientes durent en moyenne entre 6 et 12 mois. Il est donc important que vous puissiez être disponible  au moins 6 mois pour que la.le bénéficiaire ne doive pas changer d'Alliée en cours de route. 

Les Allié.e.s ont généralement le statut entrepreneur pour des micro entreprises, des EURL ou SASU. Si vous n'avez pas encore votre micro entreprise, c'est très simple de créer votre statut : il faut se rendre sur le site de l’Urssaf pour faire les démarches, qui sont gratuites. 

Les Allié.e.s Yolo viennent de tous les univers différents : l'une d'entre elle a bossé dans la grande distribution, une autre était wedding planner,  certaines sont d'anciennes assistantes de direction dans des grandes entreprises...il y a vraiment de tout ! Beaucoup sont des mamans, qui apprécient pouvoir concilier vie pro et vie perso, en adaptant leur horaire de travail en fonction de leurs contraintes.